「お客さま発想」をより広げるために、多彩なバックボーンの3つの視点（身体、心・精神、社会的属性）から、
具体的な8つの取り組みテーマを設定し、「Adaptability∞（アダプタビリティ エイト）」と名づけました。
あらゆる価値づくりにおいて、Adaptability∞の考えを取り入れていきます。

1. 誰も
   取り残さない
2. ジェンダーに
   とらわれない
3. 多彩な文化へ
   溶け込む
4. 誰もが心地よい
   表現を使う
5. あらゆる肌と
   髪に向き合う
6. 個々のポリシーに
   寄り添う
7. 使いやすい、
   分かりやすい
8. 幅広い世代の
   垣根を超える

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  誰も取り残さない

  「ユネスコエコパーク×PEACEFUL GREEN PROJECT」パートナー協定を締結。
  『ビオリス』の収益の一部を寄附し、南アルプス市の環境保全活動を推進。
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  幅広い世代の垣根を超える

  敏感肌・赤ちゃんにも使える
  「薬用スキンミルク」発売。
  
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  使いやすい、分かりやすい

  ゴミの減量を考えた、キャップつきパウチを採用。
  最後まで中身を無駄なく使える仕様を開発。
  
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  個々のポリシーに寄り添う

  コーセーグループ初、メカニカルリサイクルPPをキャップに採用。